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第140章 危机

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林瑶和简雯年前一起去新世界外语学校报了班,林瑶报了西班牙语,简雯报的则是商务英语。

女孩子不论做什么,都喜欢结伴,两人特意把上课时间调成一样,这样一来,她们去学外语就有伴了。

其实不用简雯说,林瑶也会把时间调整好,下了班和她一起去新世界外语学校的,不过简雯总会提前和她确认一下。

林瑶简直不能更欣赏她这种事无巨细的处事方式了。

只是今天的工作注定没那么顺利---林瑶接到了文先生的投诉电话。

这是她踏入职场以来处理的第一次投诉,也是她加入凌云以来遭遇的一次重大危机!

原因是,年前发给文先生的那批货中,有部分产品出现了严重的质量问题。

文先生是凌云实业目前最大的客户,他的采购总量不少,不过他所采购的产品,种类极其繁杂,几乎包含了一辆车上除了玻璃和轮胎以外的所有零件,而且他所需要的是数十款不同车型的零件。

值得一提的是,文先生的采购方式很有特色。

首先,他素来秉承不把所有鸡蛋放在一个篮子里的原则,每一种产品,他都会同时找两家以上的供应商采购。

这么一来,分摊到每家工厂的订单就不算多。

其次,他从来不用原厂编号(OE号)或其他国际上通用的编号,他提供给每家工厂的零件号都是自己编的,而且都是不同的。也就是说,同一个产品,出自不同厂家,就会有不同的编号。

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