女婿在大会上提出要领导带头体验看病全程,作为岳父,作为院长,杨也彬不能不带头。事先,他给医院领导和各科室打过招呼,今天院领导实地体验,任何人不准插队,不准开绿灯,该排队的老老实实排队,该缴费的老老实实缴费,体验完了,每个人谈感想,提出整改意见。
杨也彬这么做,一是处于公心,看看就诊流程到底梗阻在哪里,二是处于私心,为姜明践站台。说实话,他已经很久没有到临床科室看看了,更不可能自己排队挂号看病。在他的思想里,自己是院长,谁还敢不给自己面子?
杨也彬发话了,医院领导没有人做。然而,杨也彬万万没想到,自己治下的司亨医院,如此混乱。
杨也彬来的第一站门诊挂号,就给他一个惊讶。上班时间过去二十多分钟,挂号室才开门,杨也彬目测了一下,此时至少有上百个病人在挂号窗口前排队。
明明有人进了挂号室,挂号窗口却迟迟不开,人群中开始有人发牢骚:“什么医院,都八点半了,还不挂号!”
“就是。每天都这样,要不是离家里近点,我早就到别的医院看病去了。”
“这个医院本来就是扯淡的,原来就一家街道卫生院,后来成了企业医院,懒散惯了,没人管!”
听着这些议论,杨也彬的气不打一处来,推开挂号室的门,两个挂号工作人员正在优哉游哉吃早餐。
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