在提供广告服务时,《每日电讯报》提出了“效果至上”的概念,为广告商的信息传递提供效果保证,如果某个品牌在《每日电讯报》进行为期6个月的商业推广,报社会在开始广告活动前,就对该品牌的市场知名度、消费者购买意愿、分享品牌意愿等其中一项指标进行市场调查,并对广告活动结束后的指标提升值给予承诺和保证。
比如说,“确保品牌知名度有10%的提升”,在6个月的广告推广结束后,报社会对品牌知名度再次进行市场调查,如果提升值低于10%,报社就会作出相应的补偿,如广告费退还或刊登更多的广告等等。
得益于先进的经营理念,《每日电讯报》才能在纸媒普遍面临经济困难的大环境下,始终保持着盈利,虽然盈利不多,但能让这么多人不用为工资发愁,已经很难得了。
接下来,他们又去参观了《每日电讯报》的视频工作间,用法伯的话说,《每日电讯报》还是一家高科技的报社,他们是英国最早拥有网站的主流媒体,甚至早于BBC。
报社在分析读者的阅读体验时,现在已经脱离了传统的问卷调查模式,而是使用VR技术,让受访读者直观地看到该报的报道、图片、视频、网站等,同时监测这些读者的脉搏、出汗情况、细微动作、面部微表情、脑电波、眼球活动等,通过这些高科技手段分析读者的真实反应、对报道的关注程度、记忆情况。
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