魏远仁的确搞不懂姚衣在教室里讲的那些话究竟妙在哪里,竟有留下大部分家长并让他们心服口服掏钱报名的魔力。
但他清楚知道这项技能的价值,不说别的,就说尚洋这两年选出来的金牌讲师,其实教学水平未必比魏远仁、关长军这样的老资格要高明,但他们处理家长咨询的转化率很高,而且管理班级很有一套,随时可以拉一票学生出去单干,所以尚洋管理层才会把他们选为金牌教师,用股份把他们牢牢绑在尚洋的战船上。
还是那句话,利益最能打动人心。
姚衣知道魏远仁想要的是什么,所以写了一纸心得。
没必要藏私,因为本就不是什么了不起的高端技巧。
首先,要找准出发点。要把家长的咨询,看作销售课程的机会,而不是无偿的答疑解惑。
其次,要找准客户的痛点。补习课程是产品,付钱的是家长,上课的却是学生,既然产品的购买者与产品的使用者有极大差异,自然不能跟家长聊课程内容,就算说得天花乱坠,家长也未必能听懂。只会做内容,不会抓客户痛点的项目,注定无法成功。
那么,家长的痛点在哪里呢?
这是个层次较深的问题,为了让魏远仁看懂自己的解答,姚衣特意在信纸上写了一个小故事。
故事的开头是南联大校长在新生开学典礼上所说的一句话:现在年轻人学业事业失败的主要原因有两个,晚上下不了机,早上起不了床。
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