陈东没办法了,既然有规定,那么就逃脱不了了。苦逼地拿起电话,就准备打过去。
“等下,阿东。现在还不到八点呢,这客人是昨晚打电话进来的,现在太早了,你九点之后再打吧。别等下吵到他,又跟你发脾气了。”突然杨静瑜叫住了陈东,阻止了陈东打电话,跟他解释了一下。
陈东想想也对,现在自己的同事们都还没上班呢。客户也不知道起床没有,万一又把人家个吵着了,起床气重的话,那可不妙。
开过早会,陈东又打了十来个电话,结果竟然就成了一张单,这让陈东心情好了不少。看了看时间,差不多可以给那个周先生打电话了。
“您好,周先生,我是xxx信用卡中心的小陈,接到客服反馈,您打客服电话找我。请问有什么可以帮到您的呢?”陈东接通电话后,很礼貌地说道。
那边沉默了一会,才开始说话:“那个。。。小陈啊,是这样的哈。昨天我心情不好,你打电话过来的时候,碰到我枪口上了。事后我觉得有些内疚,想联系你呢,又联系不上,只好打电话到你们客服了。那个,我这里向你道歉,为昨天的暴脾气,向你道歉。”
陈东愣住了,听完这话,陈东是完全没想到的。打电话之前,自己已经做好了又被骂一顿的心理准备了。可是接通电话之后,却又完全出乎了自己意料之外。
这位周先生,竟然是为了跟自己道歉,而打电话到客服那边来找自己的。跟自己想好的说辞完全对不上,陈东一下子语塞了,不知道该怎么接话。
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