这个时候，董燕妮对着会场的工作人员，问了一个问题：“打造一流服务，需要五到、五一样。我想问一下，谁知道这五到、五一样？”

董燕妮一问，在场的工作人员都议论纷纷，交头接耳。

“徐勇，你曾经是保安队长，来酒店工作已经有一年，你现在来回答一下！”董燕妮对着王小川旁边的徐勇问。

徐勇站起来，一时抓耳挠腮，回答不出来。

“小敏，你来回答！”董燕妮看到徐勇回答不上来，微微皱眉，然后转向坐在王小川右边的小敏。

小敏站起来回答：“所谓五到，就是客人到、微笑到、热情到、敬语到、服务到！”

“回答的不错，那五一样是什么呢？”董燕妮继续问。

小敏立时不知所云，脸不知不觉有些红了。

“还有谁能够回答这个问题？”董燕妮对着整个会场的工作人员发问。

立时整个有些闹哄哄的会场变得安静下来，众人面面相觑，摇头鼓舌，头也垂得低低的。

唯有王小川却与众不同，此时处于修炼的关键时刻，他的脑海中浮现出《黄帝秘经》。按照里面的修炼步骤医武双修，内功辅助针灸、药物进行治疗，让王小川如痴如醉。

王小川因为心思不在会议上，董燕妮又是站在台上，很轻易地看到了王小川那分神的样儿，心想：这个小川在干嘛呢？

“王小川，你起来回答一下！”董燕妮当着众人的面点名王小川。

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