一
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禾图新买的书到了,一整箱的促销书,将近二十本,只花了三百块。纸箱角有些发皱,像是进了水又被挤压碰撞,这已经是司空见惯的事了,从前她还会心疼抱怨,店铺推给物流公司,发给物流的投诉石沉大海,消费者协会倒管不了这种小事,总归只是书本有些发皱、折页。还在传统出版社工作的基层员工不容易,应聘的是编辑、校对,还要兼任网上店铺的客服,处理退货倒是容易,早有一套流程,但要拜托他们挑些没有瑕疵的好书,发货时多包上几层,让物流小心些,就超出他们的职责范围了,消息传给出货的部门,淹没在茫茫书海里,很快就混乱不见,即便传递到位,他们也没法得知物流是如何中转这么一个普通的纸箱的,只价值几百块的箱子,沉得跟铁一样,又不是易碎物,烈阳下搬了一下午货的快递员半推半踢将它挪到一边,地板上好几道货车的车辙,还有几洼汗水落成的坑,纸箱压着尘泥,身上留下汗津津的掌印。
左右不过是几本书而已,网上购物不都是这样,要确保崭新无暇,只能去线下的书店,这些年实体书行业逐渐没落,实体书店却越来越多,据说是商场的指标,不仅不收租金,还提供补贴吸引门店入驻。从前的新华书店就一个小门面,只能容一两个人进出,书架占了大半的空间和光线,店里暗沉沉的,最靠近门的书柜摆的是辅导书、教材和词典,收银柜旁摆了时下流行的小说和漫画,封面花花绿绿,禾图还以为老板家有个同龄的孩子,不然怎么上午她才在学校听后桌讨论新的玄幻、言情小说,下午放学就在店里看到了,做他家的孩子一定很幸福,总能第一时间看到想看的书,但后来那些书被挪到了最里头的货架,再后来彻底没有了,据说是被家长投诉了,禾图这时又觉得做书店的孩子不好了,她只被一个家长管,但那个孩子要被一条街、一座城的大人管。
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