要问谁对汇隆超市的缺点最清楚，除了每天来买东西的顾客就是超市的员工了。

汇隆超市为了得到更好的估值，今天做了充足的准备，但是员工内心的想法是不会改变的，根据我在超市工作的经验，只要去找那些工作状态不是很好的员工谈一谈，汇隆超市的不足就全都清楚了。

当然，员工的看法在很大程度上存在片面性，尤其是工作状态不好的员工，所以我要选择性地倾听。

于经理的表情有些不自然，很明显他不想在这个时候节外生枝，可又没有办法拒绝。

“那好吧，我带您过去。”

“好了，于经理，我希望你能在这里等我一会，要是你跟着我一起去，怕是你的员工都不敢说话了。”在超市入口，我笑着说道。

于经理尴尬地笑了两声，“怎么会呢？这样吧，我不去了，我找别人陪着您一起。”

“不用了，我自己就行。”

于经理还想跟上来，我回过头很严肃地说：“于经理，请配合我的工作。”他犹豫一下，终于没有跟上来。

超市入口是粮油区，我把工牌摘下来塞进兜里，在衬衫上拽了两下，看起来不是那么整齐了才走到一个看起情绪不是很好员工面前攀谈起来。

找员工谈话也是有技巧的，不能直接问你想知道的问题，而是采用迂回的策略，先找到共同的话题引起共鸣，在交流中搜集你想知道的消息，所以每次谈话都在十分钟以上。

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